Stoktaki ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Özel üretim ürünlerde süre ürün detayında ayrıca belirtilir.

DHL Standart Teslimat'ta siparişler Salı ve Perşembe günleri kargoya verilir. DHL Hızlı Teslimat'ı seçerseniz siparişiniz aynı gün ya da ertesi gün kargoya verilir.

Belirlenen ücretsiz kargo limitinin üzerindeki siparişlerde DHL Standart Teslimat ücretsizdir. Geçerli kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti, siparişi onaylamadan önce sepet ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; bağlayıcı olan orada yazan tutarlardır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve Hesabım alanından paylaşılır.

Teslimatlar Türkiye Cumhuriyeti içerisinde yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize yazabilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler bu hakkın dışındadır; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.